白银某民宿的管理系统,跑单率降了三成

2026-09-021 阅读
成功案例
白银某民宿的管理系统,跑单率降了三成

黄河滩地这两年民宿起了不少,白银的老孙那家算得上老字辈,可他总倒苦水,说订了房的客人转头没了影,空房砸在自己手里。跑单一多,他就寝食难安,来找我看怎么堵,眼里的血丝都冒出来了,河滩边的风也像比从前冷了些。客人订了又不来,这事恼不恼?他说一夜夜睡不踏实。您要是开民宿,也照这法子把房态管起来。

订金这关

以前客人口头说订,他也口头答应,谁也不留个印,跑单自然堵不住。我们做的管理系统,把订金、确认、到点提醒串起来,没确认的自动腾房,空出来的还能再卖出去,房态一空立马就空出个格。老孙一开始嫌严,怕吓跑来住的人,我说先试半月,不行我再撤,他这才点了头,愿意试一试。

管房只管一半

哪知更好使,系统到点前催一遍,订了又不见人影的自然少,两个月一掀账,他说跑单降了三成。这数是他照本子估的,空出的房再能卖,损失就小了一截,他说这套管法比守着本子踏实百倍。他点了根烟,翻着旧账又算一回,嘴角这才有了笑,眉头也跟着松快了些。客人在屏上一点,房态立马就空出了格。

真正帮上他的是房态表那几格颜色,红绿一眼分清,谁还差尾款、哪间要打扫,屏上就亮着。铜城这一带主顾就图个准点,晚了半步人就走了。房子腾得快,收拾得快,一晚上又能多订出去,订金到账的提醒省了他一遍遍打电话问,客人在屏上一点,房态立马就空出,生意也就顺起来了。

河滩的清净

老孙说,这下不用天天下河滩找人打听谁来了,手机一开就全明白,前台的小喇叭也不乱叫了。夜里清静,人也睡得沉,白天还有空在院里浇浇花、晒晒被子,日子从容了些。他笑说,省下的心气都用在接待上了,这段住客多了,他也越用越顺手了,这不就是盼头吗?这一段住客多了,他也就越用越顺手了。

总结

系统落地我没怎么管,他越用越顺,说这钱花在了刀刃上。他把前台那本订房簿也收起了,说不再夜夜对号了,日子过得滋润起来。您要是开民宿,这套腾房的法子也许正合您用,先试半月再定也不迟,把订金这一关守住了,心就能放回肚子里。他把这笔账算明白了,心里也就踏实了。


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